7月4日，铁东区召开信访工作推进会，区委书记王光普出席会议并讲话。区委常委、组织部长步韩子，副区长、铁东公安分局局长徐野，副区长唐楠楠、岳楠出席会议并对自己分管领域的信访案件进行逐一分析和研判。区委常委、政法委书记夏天杨主持会议。

　　王光普指出，当前铁东区信访工作面临的新形势、新问题，要进一步加强信访问题的源头治理，规范信访事项处理程序，优化工作流程，明确责任分工，压实工作责任，围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”来做工作，真正做到依法按政策解决信访问题、维护群众合法权益。信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，广大干部要增强政治责任感，真正深入群众，做群众的贴心人。强化对矛盾风险的排查和处置力度，真正把信访维稳工作责任落实到人，任务分解到人，工作细化到人。做到“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交” 并研究信访案件的具体解决办法，安排部署下步信访工作。

　　王光普强调，加强领导包案和常态化接访，区级领导干部要主动接访，从被动变主动，紧盯群众急难愁盼的事情，下大力气把信访突出的问题处理好，解决好，加强组织领导，强化责任担当，找准问题突破口，推动信访案件的有效化解。

　　各乡镇、街道党（工）委书记和区直部门一把手30余人参加会议。